商品について

Qどういった商品ですか？

A全てオリジナル商品です。基本ハンドメイドです。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3〜5営業日以内に発送いたしております。 ※点数が多い場合はプラスでお日にちを頂く場合がございます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A日本郵便クリックポスト・ヤマト運輸の宅急便コンパクト・普通宅急便のお取扱いとなります。 ※大口注文(10点以上)の方・日時指定の対面受け取りをご希望の方は、配送方法を必ず宅急便コンパクト・ヤマト運輸(普通宅急便)どちらかに選択して下さい。 ※クリックポストはポスト投函による簡易配送です。ご了承の方のみ選択して下さい。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。